Livraison et retours
Expédition sous 24 h depuis la Bretagne, livraison suivie offerte dès 80 €, et 30 jours pour changer d'avis — retours gratuits, sans justification.
Votre commande, étape par étape
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1.
Préparation — sous 24 h ouvrées
Votre pièce est contrôlée, rangée dans son coffret avec sa fiche symbole, puis emballée dans un écrin prêt à offrir.
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2.
Expédition — Colissimo suivi
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès la remise au transporteur. Gravure : comptez 5 à 7 jours ouvrés.
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3.
Réception — 2 à 3 jours en France
Colis remis contre signature à l'adresse de votre choix, en boîte aux lettres si vous êtes absent.
Tarifs et délais
| Destination | Délai | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 2–3 jours | 4,90 € — offert dès 80 € |
| Belgique, Luxembourg, Pays-Bas | 3–5 jours | 6,90 € — offert dès 100 € |
| Union européenne | 4–7 jours | 8,90 € — offert dès 120 € |
| Suisse, Royaume-Uni | 5–8 jours | 11,90 € |
Retours et échanges
30 jours pour changer d'avis
Portez, essayez, montrez — si le bijou ne vous convient pas, renvoyez-le gratuitement dans les 30 jours suivant la réception. Remboursement sous 5 jours après réception du colis.
Comment procéder ?
Écrivez-nous via la page contact avec votre numéro de commande : vous recevez une étiquette de retour prépayée par e-mail. La pièce doit être dans son état d'origine, avec son coffret.
Exception : pièces gravées
Les pièces personnalisées ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication ou erreur de gravure de notre part — dans ce cas, nous reprenons naturellement la pièce.
Garantie 2 ans
Chaque bijou est garanti 2 ans contre les défauts de fabrication. Un fermoir qui cède, une chaîne qui casse : nous réparons ou remplaçons, frais de port à notre charge.